¿Qué hacemos con tu información?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das, la cual incluye datos relacionados con: nombre, apellido, teléfono, dirección o domicilio, así como direcciones de correo electrónico, con los únicos fines de efectuar una correspondiente facturación que permita el procesamiento de tu pedido y la ejecución del envío por parte de las empresas transportadoras y de mensajería expresa de los productos que se adquieran a través de este canal virtual así como ofrecer descuentos, cupones, promociones futuras premiando la confianza y la fidelidad con nuestra marca y la difusión de material audiovisual.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de tu navegador y sistema operativo.

En cumplimiento de lo establecido por la legislación colombiana y de conformidad con la Ley 1581 del 2012 y la Ley 1266 de 2008 que contemplan lo concerniente al tratamiento de datos personales y el derecho al habeas data del que todos nuestros clientes gozan constitucionalmente, Phoenix Clothing se compromete a darle el tratamiento adecuado a sus datos de identificación y ubicación sin más limitaciones que las establecidas por la ley en sus diferentes apartes.

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

En este sentido, cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Email marketing: Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos, promociones, cupones o descuentos, y difusión de material audiovisual directamente relacionado con nuestra marca por lo que si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, será directamente bajo tu expreso consentimiento, no obstante tendrás la opción de negarte o dejar de recibirlos en el momento que desees.

¿Cómo puedes anular tu consentimiento?

Si luego de haber aceptado nuestra política de privacidad cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, escribiéndonos a nuestra dirección de correo electrónico: [email protected].

Divulgación

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio, siempre bajo el amparo de la Ley 1581 del 2012 y la Ley 1266 de 2008.

Alojamiento de información por terceras partes

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros. Así que si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no están siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de Phoenix Clothing.

Seguridad

Para proteger tu información personal, en Phoenix Clothing tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Cookies

Phoenix Clothing a través de este sitio web hace uso de diferentes cookies que almacenarán información con el propósito principal de identificarte, guardando tu historial de actividad dentro de nuestra tienda, de manera que podamos ofrecerte el contenido más apropiado según tus hábitos y hacer la visita a nuestra plataforma tan personalizada como sea posible.

Si navegas en nuestro sitio web una vez leído esto, entendemos que nos otorgas tu consentimiento tácitamente al uso y almacenamiento de nuestras cookies.

Cambios a esta Política de Privacidad

En Phoenix Clothing nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que, por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndole productos.

Habeas Data

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contáctanos a través de [email protected].